El Diplomado en Gestión analítica de marketing aborda problemáticas genéricas de la disciplina del marketing que pueden ser modeladas a través de técnicas de data mining y del big data.

Los estudiantes de este diplomado en marketing analítico obtendrán conocimientos y herramientas de análisis para profundizar en la relación empresa-cliente, determinar el valor económico de ellos y lograr la segmentación de clientes, entre otros. Todo con la finalidad de dar propuestas de valor diferenciadas.

Los participantes en este diplomado de marketing analítico se enfrentan a desafíos de tomar buenas decisiones en sus distintos tipos de instituciones y negocios. Estas, se basan en el análisis de información proveniente de clientes, consumidores o personas que interactúan con la organización. Por ello es fundamental que logren, a través de las nuevas tecnologías, contar con una mayor cantidad de datos para analizar e interpretarlos correctamente; con el fin de poder tomar buenas decisiones y así cumplir con sus objetivos.

Además, en las organizaciones, la toma de decisiones en ambientes dinámicos y complejos es permanente. Por esta razón, usar evaluaciones experimentales permite prever y evaluar el resultado de un programa y su efectividad según los objetivos propuestos. Así, aprender estas herramientas hace posible obtener una evidencia causal rigurosa, mejorando la efectividad en la toma de decisiones y, de este modo, la relación con los clientes.

La metodología online del Diplomado en Gestión analítica de marketing, a través de un diseño instruccional, considera el uso de recursos interactivos. Por ejemplo, videos, esquemas, gráficas y lecturas. También, el aprendizaje a partir de preguntas formativas y el trabajo grupal, donde los estudiantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores. Online + clases por Zoom.